Lavadora que llena agua pero no agita ni gira
Síntoma: La lavadora llena agua y suena, pero el agitador o el tambor no se mueve. Aquí encuentras las 7 causas reales ordenadas por frecuencia, el rango de precio de cada una y qué puedes verificar tú antes de llamar a un técnico.
- Diagnóstico honesto, sin inflar
- Precio cerrado por escrito
- 6 meses de garantía
- 85 % se resuelve en la 1.ª visita
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7 causas de por qué lavadora no agita y cuánto cuesta cada una
Ordenadas de la más frecuente a la menos común en nuestro histórico de servicios en Bogotá. Los precios incluyen repuesto y mano de obra.
| Causa | Qué ocurre | Precio estimado |
|---|---|---|
| Kit de acople del agitador roto | Pieza plástica sacrificable que se desgasta con la sobrecarga. | $110.000 – 190.000 |
| Transmisión dañada | El engranaje interno perdió el par de agitación. | $250.000 – 480.000 |
| Correa rota o suelta | El motor gira en vacío sin mover la tina. | $80.000 – 140.000 |
| Capacitor de arranque agotado | El motor zumba pero no arranca. | $90.000 – 160.000 |
| Motor quemado | Sin respuesta ni zumbido; olor a quemado. | $280.000 – 520.000 |
| Tarjeta o timer | No entrega señal al motor en la fase de lavado. | $180.000 – 420.000 |
| Sobrecarga de ropa | El exceso de peso bloquea el movimiento. | Sin costo: reducir carga |
Cuidado con el diagnóstico telefónico cerrado. Si alguien te da un precio definitivo por teléfono sin ver el equipo, o está adivinando o va a ajustar el valor al llegar. Nosotros damos rangos por teléfono y precio cerrado solo después del diagnóstico presencial.
5 verificaciones seguras que puedes hacer tú
Sin destapar el equipo y sin riesgo. Si alguna resuelve el problema, te ahorraste una visita técnica.
- Retira la mitad de la ropa y vuelve a iniciar el ciclo.
- Escucha si el motor zumba: eso indica capacitor o bloqueo mecánico.
- Mueve el agitador con la mano: si gira libre en ambos sentidos, el acople está roto.
- Revisa que no haya prendas atascadas entre la tina y el agitador.
- No fuerces el equipo si huele a quemado: desconéctalo y agenda revisión.
Regla de seguridad: desconecta siempre el equipo de la toma eléctrica antes de revisar filtros, mangueras o el interior de la tina. Si hueles a quemado o ves chispas, no vuelvas a encenderlo: desconéctalo y agenda una revisión.
¿Ninguna verificación funcionó?
Es momento del diagnóstico profesional. Un técnico llega en 2 horas con herramienta y repuestos de alta rotación.
Atendemos esta falla en todas las marcas
Servicio técnico especializado por marca, con repuestos originales u homologados y diagnóstico según el manual de cada fabricante.
Qué hacemos cuando llegamos a tu casa
Ante el síntoma "la lavadora llena agua y suena, pero el agitador o el tambor no se mueve.", nuestro protocolo empieza por lo externo y avanza hacia lo interno, del componente más barato al más costoso. Ese orden no es casual: evita que se reemplace una tarjeta electrónica de $400.000 cuando el problema real era un filtro obstruido de $60.000. Es la diferencia entre un diagnóstico técnico y un cambio de piezas por descarte.
El técnico documenta el hallazgo, te muestra físicamente el componente afectado y te entrega la cotización cerrada antes de intervenir. Tú autorizas o no. Si decides no hacer la reparación, solo pagas el diagnóstico y te llevas el informe técnico por escrito, que puedes usar para una segunda opinión.
Por qué este síntoma no debe ignorarse
Las fallas de electrodomésticos rara vez se quedan quietas. Un rodamiento que empieza a sonar termina rayando el eje de la tina; una bomba obstruida hace trabajar de más al motor; una fuga pequeña deteriora la base y la instalación eléctrica. Atender el síntoma temprano casi siempre cuesta una fracción de lo que costará esperar tres meses más.
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Atendemos esta falla en toda la ciudad
Preguntas frecuentes: lavadora no agita
¿Por qué mi lavadora no agita?
La lavadora llena agua y suena, pero el agitador o el tambor no se mueve. Las causas más frecuentes son kit de acople del agitador roto, transmisión dañada, correa rota o suelta. La única forma de saberlo con certeza es un diagnóstico presencial: los síntomas se solapan entre causas de muy distinto costo.
¿Cuánto cuesta arreglar este problema en Bogotá?
El rango va desde una corrección sin costo de repuesto hasta $Sin costo: reducir carga según la causa real. En esta página encuentras el rango por cada causa. La cotización definitiva se entrega cerrada, por escrito y después del diagnóstico.
¿Puedo repararlo yo mismo?
Hay cinco verificaciones seguras que puedes hacer antes de llamar y que resuelven un porcentaje considerable de casos; las listamos en esta página. Lo que no recomendamos es abrir el equipo: hay componentes con carga residual y el desmonte incorrecto puede convertir una reparación menor en un daño mayor.
¿Cuánto se demora la reparación?
El 85 % de estos casos se resuelve en la misma visita, que dura entre 60 y 120 minutos. Si se requiere un repuesto que no llevamos en el vehículo, lo conseguimos y regresamos sin cobrar una segunda visita.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de lavadoras en Bogotá?
El mantenimiento preventivo de lavadoras en Bogotá cuesta entre $80.000 y $150.000 según el tipo de carga y la capacidad del equipo. Las lavadoras de carga superior están en el rango bajo y las lavasecadoras de carga frontal en el rango alto. La cotización se entrega cerrada y por escrito antes de intervenir el equipo, sin costos sorpresa al finalizar.
¿El diagnóstico tiene costo?
La visita de diagnóstico tiene un valor de $40.000 que se descuenta por completo del valor final si autorizas la reparación o el mantenimiento. Si decides no realizar el servicio, solo pagas el diagnóstico y recibes el informe técnico por escrito con las fallas encontradas.
¿Cada cuánto se debe hacer mantenimiento a una lavadora?
Recomendamos mantenimiento preventivo cada 12 meses en hogares de hasta cuatro personas y cada 6 meses cuando la lavadora trabaja más de cuatro cargas por semana. En Bogotá el agua tiene dureza media y genera acumulación de sarro en electroválvulas y resistencias, por lo que respetar esa frecuencia evita la mayoría de las reparaciones costosas.
¿Qué garantía dan sobre el servicio?
Entregamos 6 meses de garantía escrita sobre la mano de obra y sobre los repuestos instalados. La garantía se emite con el certificado del servicio y cubre la misma falla atendida. Si el equipo presenta el mismo problema dentro del periodo, la visita y la corrección no tienen costo adicional.
Otras fallas frecuentes que resolvemos
- Mi lavadora no centrifugaLa ropa sale empapada al final del ciclo o el tambor gira muy despacio.
- Lavadora que no desaguaEl ciclo termina o se detiene con la tina llena de agua.
- Lavadora que no llena aguaEl equipo enciende, marca el ciclo pero no entra agua o entra muy despacio.
- Lavadora que hace ruido fuerte al lavar o centrifugarRuido metálico, chirrido, golpeteo o zumbido durante el lavado o el centrifugado.
- Lavadora que no enciendeEl panel no ilumina, no responde al botón de encendido o se apaga sola.
- Lavadora que gotea o se sale el agua por debajoSe forma un charco bajo el equipo durante o después del ciclo.
- Lavadora con mal olor o mohoOlor a humedad, a moho o a alcantarilla dentro de la tina o en la ropa lavada.
- Nevera que no enfríaLa nevera está encendida pero los alimentos no se conservan fríos, o el congelador enfría y el refrigerador no.
- Nevera que bota agua por dentro o por debajoSe acumula agua en los cajones de verduras o aparece un charco bajo la nevera.
- Secadora que no seca la ropa o demora demasiadoEl tambor gira y el ciclo termina, pero la ropa sale húmeda o el proceso demora el doble de lo normal.
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